Manner course マナー講座

北海道で初めて、かつ唯一の一般社団法人日本接客リーダー育成協会（JSL）認定講師が、ビジネスマナーをしっかりと伝授。社員の皆様お一人おひとりが好感度あふれる立ち居振る舞いを身につけ、内面から湧き上がる魅力をさらに高めていくことで、周りによい影響を及ぼす「存在力」のある人材へと導いていきます。仕事のできる人というのは「この人になら安心して仕事を任せられる！」「またお願いしたい！」そう思わせる力があるものですよね。これこそがまさに「存在力」なのです。
クライアント様の潜在的なお悩みをしっかりと引き出し、ニーズに沿ったサポートのために精一杯寄り添うのが講師の務め。新人研修などにもご活用ください。
詳細はこちらからご覧いただけます。

※対面・オンラインいずれも可能です。
※内容・時間・料金など、詳しくはお問い合わせください。

お客様を笑顔にし、リピーターを増やすために欠かせないのは、会社や店舗の中で指示を受けずとも思考と行動を止めない「自走型スタッフ」です。受講者様の印象力・存在力を引き上げながら、営業に活かせる「自ら動く力」を育み、個々の意識向上および会社の発展を目指す…そんな講義を担当いたします。講師はJSLから印象営業®ファシリテーターの認定を受けておりますので、どうぞ安心して御社の課題をお聞かせください。

※対面・オンラインいずれも可能です。
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クレームを引き起こさないことを目標にしてしまうと、その影響で接客がいわゆる「守りの姿勢」になってしまうことがあるかと存じます。この研修で最終的に目指すべきは、クレームを恐れないこと。ケーススタディを活かしてクレーマーの心理要因を知り、初期対応能力を上げながら、クレームの芽を摘んで信頼に変えるチャンスを得られるようにレクチャーいたします。

※対面・オンラインいずれも可能です。
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リピ・プロ講座では、ステージアップして人生を輝かせたい方に贈る「法則」をいくつも学んでいただきます。

このリピ・プロの法則を講師と共に生活に落とし込み、変化し、成果を実感していただきます。
リピ・プロ講座は全編オンライン。
だからこそ地域を超えた仲間たちと楽しく深く学んでいただけます。

講師メッセージをこちらからぜひご覧ください。
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